害羞生产力

创业过程里，帅也是一种生产力。我亲弟弟是“木知道”古典家具创始人，很帅，他最初是与朋友合伙创业，分管角色是销售经理，非常成功……我笑问：你卖的是色？他说，不是，是老实。怎么看你老实？他说：“我的普通话口音重，有一些害羞。”小缺点，往往是让人亲近信任的“心”武器。

　　据说，传统藏人做大笔生意谈价钱时，会说“拉特”（交手），就是要你伸出手来！要你开个价，然后无论买方还是卖方，其中一方会主动把手伸到对方的长袖里面，买方会握住卖方的五指，卖方则用比手指的方式来暗示卖价。

　　搞得“羞涩”可餐、楚楚迷离。如果你不懂这种羞涩的“拉手”交易文化，或是不敢害羞“拉手”，藏人是不会跟你谈生意的，尤其是牧区，这是交易的规矩，特别是在虫草、珠宝、古董的传统生意上，至今还保有这种商业文化。西藏拉萨八廓街的传统市场也是如此，如果是比较现代化的、有汉人的批发市场就没有这个规矩了，绝大多数都是用计算机按数字给你看，也算是羞涩交易的现代版。

　　在人际交往里，害羞的腼腆，往往更惹人喜欢、怜爱，不管男女。比如梁朝伟、仔仔、金城武等男明星，因为带点羞涩，反而让女粉丝更疯狂地喜欢、信任、沉迷。总体而言，害羞的人并不比一般人更胆小，却给人一个强烈错觉——无害。羞涩的人更有可能是内向型的人，但内向型的人不全是害羞的人。

　　美国一项最新研究发现，容易害羞的人更可靠，对配偶、朋友也更忠诚，做生意更有优势，而不是劣势。这项研究由加州大学伯克利分校心理学博士S.修·费恩伯格及其同事共同完成，他们对数名大学生讲述让人害羞和尴尬的故事，并对其害羞程度进行了分级，然后让参试大学生玩经济学研究中的一个游戏以测量其忠诚度和慷慨度。结果发现，害羞的参试者表现最大度、慷慨、可靠。害羞的“情绪名片”更有利促进社交、建立人际间的互信和合作。

　　40%的美国公司高管是内向害羞者，包括比尔·盖茨和巴菲特等。害羞的力量源自“安静”，先思考，再发言。善于沉默，往往会被更好地倾听，更注重深度，平和的自信，让团队安心归附。热衷文字交流：清晰、准确地表达立场。习惯孤独，不为社交浪费时间。

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