[PConline 资讯]电视开机广告最近引起热议，很多消费者在购买电视的时候，并不清楚智能电视是有开机广告的。但电视作为一个显示设备，开机广告这种会严重影响我们使用体验的东西，为什么会一直存在而且是强制我们消费者观看？近日，江苏省消保委召开智能电视开机广告侵犯消费者权益问题情况新闻发布会，分析开机广告侵犯消费者权益的现状、存在问题及整改方案。

在江苏省消保委的新闻发布会上，消保委表示，开机广告总体存在三大问题：购买前信息介绍不全面，开机广告影响消费体验，经营者行为侵权严重。简而言之就是开机广告侵犯了消费者的知情权等权益以及使用体验。

江苏省消保委投诉部主任傅铮说，开机广告销售时未告知开机广告侵害消费者知情权；销售时未告知开机广告或未能提供一键关闭功能侵害消费者选择权；智能电视开机广告不能自主关闭侵害了消费者的公平交易权。

在召开新闻发布会后，江苏省消保委将要求电视生产企业规范行为，针对小 米、创维、乐视等反相关法律、法规，侵犯消费者合法权益的企业，省消保委将通过公开约谈、限时整改等方式依法履职，规范企业经营行为，不排除必要时通过公益诉讼等法律途径，坚决维护消费者整体利益。

智能电视打智能的旗号，卖的却是广告？

相信很多消费者在选购智能电视的时候都有过这样的经历，在智能电视的宣传页面上，大篇幅都是智能互联功能，智能家居控制、语音交互还有海量视频节目资源库的介绍，但只字不提广告。等等，其实也不是不提，仔细在看看宣传页下面有一段小字体表示：该电视含开、关机等形式的广告。关键是还注明了开机的广告是不能删除、更改，第三方内容和广告视频也是无法控制的。其实细想一下，在广告上没有任何控制权的消费者，购买电视和租赁了一个广告显示板没有什么区别。其实区别也是有的，作为消费者在购买电视的时候是使用全款购买，并没有签订任何租赁协议。

而在实际使用中，开机那长达几十秒关不掉的广告，无法取消，甚至不能做静音处理。试想一下，家人在房间睡觉，你想打开电视看一场精彩的球赛，但电视声音却无法静音，只能耐心等着几十秒的广告播完，这样的困扰其实并不少见。据江苏省消保委的调查问卷显示，96.4%的消费者家中智能电视存在开机广告；在时长方面，45%的消费者表示，开机广告在15秒到40秒之间，还有9.65%的消费者表示在40秒以上。

江苏省消保委约谈涉事企业代表什么？

本次江苏省消保委约谈涉事企业的行为值得我们关注，这意味着政府相关职能部门开始整顿开机广告这一市场乱象，对于消费者来说是一件好事，能够极大的改善智能电视的使用体验。而智能电视市场也会面临着大变革，不及时取消智能电视的开机广告的企业也会受到政府相关职能部门的整顿和市场的淘汰。

其实智能电视插入开机广告，很大程度是由于价格战所导致的。硬件价格和制造成本无法压榨之后，想要在更低的定价和足够的利润中取得平衡，就必须寻找创造利益的部分，广告也就应运而生。从一些数据中可以看到，开机广告，或者是电视中插入一个广告位，其产生的广告收益和覆盖面都是惊人的。以酷开网络为例，其激活终端达6000万，全国一天有20000个CPM，2018年开机广告营收1.9亿元。据奥维云网数据，截至2018年12月，互联网电视终端保有量2.4亿台，其中激活终端包括智能电视17584万台、OTT盒子3847万台，预计到2020年总量将超过4亿，覆盖70%以上中国家庭。可见在价格战中“让利”的电视售价，其实通过广告都可以填补甚至是产生不菲的盈利。

”低价横行 良莠不齐 行业告急“

目前已经有不少厂商开始尝试做“真无广告”的智能电视产品，荣耀智慧屏，创维Q系列，海信社交电视等电视产品都开始把电视的开机使用权交还给消费者。但目前仍有部分所谓的无开机广告智能电视也只是屏蔽掉广告，实际使用中还是会出现广告，电视的使用权仍未交还给消费者。与国产电视品牌形成反差的是，三星、LG、索尼等国外品牌的电视并没有开机广告，其实电视本就没有开机广告，开机广告也不应该是智能电视的代名词。

我认为监管部门不应该只约谈，更是应该出具一些相关标准，来规范这种乱象，如卖场人员一定要告知消费者会有广告，电商页面应该明显清楚表明等，保障消费者权益，上述提到的电视宣传页面中出现的小号字体就应该放置在醒目位置。

距离“真无广告”甚至是全电视行业的无广告还有一段距离，想要在短时间内让电视厂商抛弃掉开机广告这个盈利点并不容易，但随着荣耀智慧屏，海信社交电视等电视产品的上市，江苏省消保委等政府职能部门的整顿和消费者的重视，无开机广告，将电视完整的使用权交还给消费者应该是未来电视行业发展的趋势。电视作为一款显示设备，本就不应有广告这些无关功能性，影响使用体验的项目存在。毕竟电视是我全款买的，凭什么还要我租赁一块广告牌。