“毒”APP真的“有毒”！退货需支付99元技术服务费，未发货也交违约金

中国经济周刊—经济网讯 据红星新闻报道，近日，成都市民郭先生在毒APP上购买了两件衣服，因个人原因想要退货，却被客服告知物品不支持七天无理由退货。客服表示，顾客如果想退货，就需要支付99元的技术服务费。

据毒APP官网介绍，毒APP是由上海识装信息科技有限公司推出，集正品运动潮流装备交易、球鞋潮牌鉴别、互动图片社区于一体的综合移动互联网平台。根据客服中心给出的取消订单方法，顾客在下单30分钟内是购物冷静期，在冷静期内可以联系客服取消订单，30分钟后再申请取消订单，平台就会根据不同的交易环节收取不同的费用。

（来源：红星新闻）

据报道，在卖家未发货前，也需支付28元违约金；卖家已发货平台未鉴别需支付58元违约金；平台正在或者已鉴别未发货，需支付鞋类60元，其他物品65元的查验鉴别服务费及打包物流服务费；平台已发货需支付鞋类89元，其他物品99元的查验鉴别服务费及打包物流服务费。

（来源：红星新闻）

当被问到退货收取违约金是否符合国家相关规定时，客服表示“这是平台规则，没法给您解释。”对此，律师表示：网络商品销售者，应当依法履行七日无理由退货义务。（编辑：崔晓萌）