不以物喜不以己悲

吐槽下我们的一个UK客户，一个UK的大品牌，在我天朝的供应商中早已声名狼藉了。只要跟这个品牌合作过的供应商，大都牢骚满腹鄙夷不已。

只有这个客户，能让我三天两头的气的七窍生烟，做梦都在问候他们全家。

只有这个客户，能让我特地另起一个文件夹，专门用于存储他们公司发给我们的各种五花八门的debit！

这个公司的奇葩规定非常多，这里挑一个最最恶心的规定来吐槽一下：

他们公司的纸箱：侧面是要求有一块打孔的倒梯形侧板，然后这块侧板上还有一个小孔，用于手指伸进去把侧板打开。

于是乎，我们的工厂们就就在这个不起眼的侧板上折戟沉沙，且绵绵不绝。

这块纸箱侧板，如果打孔的地方做的稍微牢固一些，打开的时候就不流畅，客户毫不犹豫，扣款。

如果打孔的地方做的稍微松一些，结果就是太容易打开了，运输的过程中难免就有一两箱侧板爆开了一点，而且这个 爆开的侧板也许是货物到了客户仓库之后他们自己搬运的时候造成的。客户不管那么多，扣款，给我狠狠滴扣。

刚刚说到这个侧板上有个小孔，用途就是把手指从这里伸进去把侧板打开，这个小孔也让我们获得了源源不断的debit，要求的小孔半径必须严格按照指定的规格，多0.5cm或者少0.5cm，都得扣款。

天地良心，他们要销售的是纸箱里面的产品，而不是要去卖纸箱。产品悬殊几厘米都在可以接受的范围，尼玛这个外面包装用的纸箱，差个0.5厘米，就要狠狠滴扣款。还有天理吗？

忍无可忍，指着鼻子骂他们不要脸太多次了，但英国人的绅士风度还保持住了，没有被激怒，随便我怎么骂，反正就是要扣款。

给出的理由是这个小孔如果大了一点点，会影响纸箱的牢固度。如果孔小了，会让他们的手指伸进去的时候不舒服。

而且这个客户，我们遇到过一次他们要求赔款，然后我们要求他们把货物退回给我们，这批货不卖给他们了。

结局就是他们会给出一大堆各种各样的稀奇古怪的退货费用，最终导致退货费用远超货值。

从那以后，我们再也不要求退货了，宁愿全部货不要了送给他们。

噢，还有个变态的条款，这个客户自己构建的网站，居然要求供应商交给他们网站使用费每年七八百英镑。

其他客户吧，有好有坏，有的比猴精儿还精，在西班牙长大的法国人，为了几分钱都会翻来覆去的压榨个不休。

有的又很老实，本土法国人，明明给了她一个便宜的价格，结果订单发过来，还是更高的原价。

有的客户通情达理，有的得理不饶人，不得理的时候就胡搅蛮缠，硬要咋滴咋滴。

一般来讲，见的多了，也就习以为常不以物喜不以己悲了。（除了那个变态的UK公司）

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