科学地懒惰

作者：孙建勇 摘自：读者

　　1999年，拥有麻省理工学院管理学硕士学位的古尔·卡乌塔姆击败众多竞争对手，成为联合国总部的一名职员。作为新人，他渴望尽快赢得同事们的认可，因此很多时候，他总是主动热心帮助别人。

　　可是，两个多月后，古尔发现同事们对自己的认可度并没有提升，甚至有个同事还在办公室严肃地说：“古尔，麻烦你今后不要碰我的电脑，行吗？”原来，前一天这个同事下班忘了关电脑，出于好心，古尔帮他关掉了，没有想到会引起对方不满。

　　不久，上司芭芭拉女士把古尔叫到办公室，关切地问道：“入职三个月，你适应这里的环境了吗？”古尔不想隐瞒，如实说出自己的困惑：“我真的不知道自己哪里做得不好，您能够告诉我吗？”

　　“哈哈哈，那是因为你还不了解这里的助人原则。”芭芭拉笑着说，“没错，这里不同于别的地方，我们这里流行‘科学地懒惰’。”

　　看见古尔疑惑的样子，芭芭拉觉得他是个值得培养的好苗子，便示意古尔坐下来，说：“多年前，联合国的一名亚裔职员要给各国驻联合国大使发送一些文件，可是，他当时对联合国的电脑系统不熟悉，真正熟悉该系统的，是一名来自非洲加纳的职员。于是，亚裔职员打电话向非裔职员求助。本来，非裔职员距离亚裔职员仅有两间办公室的距离，走过来当面在电脑上演示一下就行，但非裔职员没有那么做，他始终坚持通过电话与亚裔职员沟通，哪怕耗费一个多小时才完成任务，也不愿意移步过去看看。”

　　“这是为什么？”古尔禁不住问道。

　　芭芭拉微笑着说：“这就是‘科学地懒惰’。其实，这名非裔职员也是在总结同事们的教训后掌握这一招的。非裔职员曾经告诉我们，早年他的一个女同事在主动帮人复印材料时，看到‘离婚协议’四个字，结果弄得双方尴尬不已;还有一个同事因为去帮上司调试电脑，结果发现对方电脑上的‘激情’网页，同样搞得双方尴尬无比。所以，非裔职员从来都不接近别人的电脑，用他的话说，就是‘远离别人的秘密’。他的这一策略，在帮助了他人的同时，也把足够的空间留给了他人，避免了热心过度而产生尴尬。所以，他后来赢得了大家的普遍好感。而在此工作的人也都掌握了‘科学地懒惰’这一助人法则。”

　　“您说的这名非裔职员还在此工作吗？”古尔热切地望着芭芭拉说。

　　芭芭拉笑了，抬起右手，指了指天花板，说：“他就是我们的秘书长科菲·安南先生。”

　　这次谈话后，古尔·卡乌塔姆也很快掌握了“科学地懒惰”原则，从而贏得同事们的认可和喜爱。几年以后，他成为秘书长安南先生的秘书。

　　如今，联合国总部仍然流行“科学地懒惰”，或许是因为每一个人都藏有秘密。

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