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抛下数亿身价 我的老板直播带货去了:7天吸粉10W+ 一场音浪200万

网络6年前 (2020-03-30)行业参考1562

 抛下数亿身价 我的老板直播带货去了:7天吸粉10W+ 一场音浪200万 行业参考

文 | 铅笔道记者 付艳翠

创业者直播带货——这条进化路线上,罗永浩算是晚的了。

在此之前,已经有无数个创始人冲进了直播间,当起了“新晋网红”,目的只有1个——卖货。

铅笔道抽样了几位创业者发现,疫情进行到今天,他们已经轻车熟路地总结出一套打法:让曾经的企业操盘手变成“新晋网红”。其中,有好几位已是操盘过融资数亿、估值数亿的明星创业者。

加推科技是一家智能销售服务商,已完成1亿元A+轮融资,联合创始人刘翌早在疫情爆发早期的2月就加入了直播大军,教大家控制现金流和建立私域流量池技巧。公司2月的收入比1月增加了30%,3月(截至目前)收入比2月也已增加30-40%。

新酱香酒品牌如匠创始人陈远河是一位连续创业者,过去6年曾创办过两家估值过亿公司。疫情期间,公司单月销售额从1000万跌成个位数。在研究了25天的直播后,他冲进了直播间,7天吸粉10万+,每天收获100万音浪礼物。同时销量回暖,甚至有500位粉丝希望成为他的代理商。

抓娃娃企业MOMO娱乐星在疫情下差点熬不下去。3月中旬,创始人莫佳旋现身直播间,他用10天时间将抖音粉丝涨到3000+。第一次在抖音直播,就获得300多元的打赏,又在之后直播中尝试卖货。

通过直播,他们总结出了一些创始人带货的“直播方法论”:

1、先立人设,后卖货。比如抓娃娃企业创始人莫佳旋自诩为“夹山派掌门李莫夹”,如匠创始人自诩为“毛公公”。

2、内容上,以免费干货知识分享为主。比如加推科技联合创始人刘翌是《私域流量池》作者,他则向企业高管分享怎样做私域流量。

3、选择适合自己的直播平台,如果创始人重个人IP打造可以选抖音,有课件、有干货的知识分享可以选择小鹅通。

……

疫情发生之前,直播带货是创业者的一个特长,而今,它已成为了每位创业者的生存基础技能。

注:本文内容主要来自铅笔道记者采访和网络公开信息,论据难免偏颇,不存在刻意误导。

直播搞定宝马、碧桂园

“太可怕了,我们只用了4个小时的时间去宣发活动,结果第一场直播就来了4万人观看。” 尽管距离第一次直播已经过去1个多月的时间,但加推联合创始人刘翌在谈到人生中的第一场直播时,还是忍不住兴奋。

疫情开始后,大部分企业还未复工,刘翌也开始为今年的销售策略发愁。加推成立于2017年,主营一款面向企业的智能销售系统。在过去,他们常用的获客方式是线下召开峰会,疫情期间,这种方式显然不现实。

直到2月2日晚上,有员工用微信向他提议用直播方式做业务时,刘翌一下就心动了。做直播符合加推今年的战略,去年年底,他们把短视频、直播、录播做为2020年线上营销的三个核心方向,但短视频在2B领域一直没有成功的案例,而时间更长,成本更低的直播则成为了第一选择。

只是这时,刘翌还没想到,直播居然有如此大的能量,让公司业绩和品牌在疫情期间也能暴涨。

大年初十,他第一次进入直播间,没有PPT,甚至没有提前媒体宣传,他只是想在疫情期间与大家分享一下自己做三家公司开源节流的经历,帮助企业做线上销售平台和私域流量的主题。没想到这场直播有4万人观看,客户转化率更是高达10%。

“可能当时企业CEO普遍处于焦虑状态,我们加推内部300多号员工,将当天做好的直播海报全部转发到朋友圈以及每个人构建的粉丝群。”刘翌坦言,这次直播属于精准流量,他所讲的内容又是大家所焦虑又急需想了解的,因此,瞬间引入的流量非常惊人。

这次直播之后,每一天都有媒体、投资圈、知名企业或培训圈的人,邀请刘翌去做直播。考虑到疫情影响,企业都难,整个2月份,刘翌就一直以公益的方式做直播。“可能也是这种网络效应,我的直播邀约一直不断,我也坚持每天一场的频率直播。”

当然,直播过程中,与平时开发布会还是有很多不同。刘翌坦言,在直播前其实是不会有什么人观看,这就对主播所讲的内容有很多的要求,他面对的观众是企业高管,所以对干货的要求就会很高。干货多的情况,直播人数才会快速裂变,由他们将链接转给身边的同事朋友。

与此同时,其实直播时,对主播的控场能力也有极高的要求。刘翌透露,虽然他之前也举办过不少大大小小的行业会议,且不怵在台上讲话,但在前两次直播时还是有些手忙脚乱。“和手机屏幕自说自话的感觉,其实和人面对面能够看到对方反应很不一样,且一场直播要2个小时,你要时刻保持精神集中状态,不能出错。”

此外,刘翌作为创始人做直播,其实主要是做有课件,有干货的知识分享。他并不习惯网红直播卖货的互动方式,但直播不可避免需要一些实时互动,甚至有在直播间里打广告和说不适合主题言论的人。这就对直播平台和组织团队有极高的要求,需要其及时做出放应,将这部分评论屏蔽处理。

因此,为了直播的效果更好,选择一个合适的直播工具就非常重要。在尝试了一批主流的直播软件后,他发现,新浪一直播只能看见脸,不支持PPT和手机投屏。在试过钉钉直播、ZOOM、腾讯会议、腾讯直播等之后,他发现,小鹅通对他这种知识分享类型的直播比较方便,不仅可以露脸,还能将课件露出,让观众感觉更专业,也可以提高转化率。

在不断直播复盘后,为了提高客户转化率,刘翌都会根据观众的反馈及时调整更新直播内容。直播至今,内容已经更新了二三十个版本。

同时,经过一段时间的免费知识分享直播,刘翌意外发现,直播其实是最好的成交方式。因为,加推本来就是一家帮助企业搭建私域平台的To B公司,自身有SaaS软件,在直播过程中,每一场直播都相当于他跟客户近距离分享并推销了公司的产品。

想要让粉丝们对直播感兴趣,以及在直播之后,对公司的产品买单。刘翌也渐渐掌握一些技巧,比如,主播主题要足够吸引人。比如,他针对老板,就讲一讲开源节流的方法论,以及私域流量的建立。创始人本身也要建立一个IP人设,然后为直播服务,让人愿意来听。

刘翌介绍,他在直播时,发现“出书”对创始人建立IP有背书作用。“我是《私域流量池》的作者,可能大家不知道我是加推的老板,但大家知道我是这本书的作者,就会对我讲的私域流量内容感兴趣。”

随着直播次数的越来越多,刘翌已经对直播的控场能力越来越游刃有余。他会在分享内容时,不忘与粉丝互动,同时,还能把握好频率和节奏,不会一直回答粉丝抛出的问题,又能让粉丝有看下去的欲望。还能想到给粉丝准备福利,比如给粉丝们抽奖送书,在直播结束将慢慢干活的PPT免费发给粉丝,迅速建立公司自己的私域流量池和影响力。

拥有流量池后,为了更高的转化率,今年3月初,为了跟踪谁来听了直播,客户在直播中有没有产生购买行为,进而和客户二次的沟通,加推还推出了全球首款在线直播会销系统。

一系列操作下来,靠着直播业务,加推不仅节约了几百万的百度推广费,2月的收入也比1月增加了30%。3月到现在的收入比2月已增加30-40%。

刘翌透露,直播后,有不少500强集团大客户营销负责人通过直播直接联系他。现在,公司已经有20个意向订单,还与宝马、招商证券、中国平安、万科地产、碧桂园地产、AO史密斯等各行业龙头达成了线上销售系统的合作,且合作金额高达千万级别。

“从前大客户需要聊1-2年才能有些突破,直播让销售销量简直呈指数上升,相信月底会达到40-50%的增量。”相比上年一年只有几千万的销售额,直播的收获让刘翌彻底决定未来也要走直播这条路。

最近,加推决定把直播当成今年的核心战略,为此成立了加推学院。不但自己直播,还会邀请行业的营销专家分享,做“中国营销版得到”。

先立人设,后卖货

一场肆虐全国的新型冠状病毒肺炎疫情,大多数线下商业一夜之间歇业,也让依托线下聚餐提升销量的白酒品牌“如匠酒”陷入了销量困境。

如匠酒于去年11月上线,是由陈远河与茅台酿酒世家传人共同打造,对标的是茅台酒。

“本来,如匠酒每个月销售额都将近千万元,有时还会供不应求。但疫情之后的前两个月,公司销量基本上在个位数。”陈远河解释,白酒其实是具有交际属性的,疫情之后,大家不能聚餐喝酒,就算有人在家里单独喝酒,一个月也就能喝一两瓶。

线下场景显然无法挖掘,陈远河开始考虑线上渠道售货。

利用疫情期间的空白期,陈远河也注意到,有部分企业CEO开始尝试直播带货,他也很快盯上了直播,并用25天的时间,每天花15个小时去用心研究直播卖货的技巧和可行性。

他感觉,作为企业CEO,其实不能一上来直播就开始带货,反而需要自己有一定的IP属性后,得到粉丝认可,有一定号召力再谈带货。陈远河清楚个人IP的重要性,因此,在很早前,陈远河就为自己设立了目标,他希望能够成为热门网红主播,吸引一批忠实用户。“不然别人都不认识你,为啥要为你买单?”

简而言之,主播需要懂得去营销自己,而营销是陈远河擅长的部分。1999年,他踏入互联网行业,开始操持起流量生意,一做就是20年。他曾创办过网站站群,并跻身全国十大个人站长,通过广告联盟等方式赚到过亿身家;2012年到2018年,六年间他先后创办驾驭科技和可爱学等两个估值几亿的公司。

他很快就给自己做了定位,“一个有缺陷、也会犯错的企业家形象”来拉近与粉丝之间的距离。陈远河表示,虽然不是完美的企业家形象,但因为有几次创业经历,他也会与大家进行一些走心的内容分享,不能让人觉得乏味的同时,让粉丝对主播感兴趣。

于是,因为抖音短视频的用户量,陈远河毫不犹豫就选择了在抖音平台开通账号取名“毛公公”,开启直播之路。

3月18日,陈远河在抖音上开始了第一场直播。“似乎是将手机当成了朋友,需要在屏幕面前跟他娓娓道来,没想到,我的人气从几百个,一直再涨。”

现在,陈远河直播了7天时间,每天都平均有100万音浪礼物,粉丝已达10万+。“之前的一场三个小时的直播,有16万多人观看,在线人数达到2万,让我收获200多万的音浪礼物。”

现在,陈远河每天都要直播4个多小时,只要有时间,下午会在工作空闲时在办公室进行直播和粉丝做些简单互动,晚上会在直播间分享创业经历和干货内容分享。

值得一提的是,至今,陈远河还没有在抖音上架商品橱窗。他自己不打算直接带货,想通过直播影响力来达到企业宣传效果。他建议想带货的企业家,必须等到一定的粉丝基础,才应该考虑带货。

但让人意外的是,即便他没有主动卖货,如匠酒的销量却在持续上升。“虽然没有那么立竿见影,但确实有很多粉丝主动找到我们公司的公众号,自发进行购买。同时,还有近500个粉丝向我咨询做如匠酒代理经销商的条件。”

接下来,陈远河将继续打造个人IP,并在控制品质的同时,如匠还会在这波浪潮中加速发展,开放代理商合作,将潜在的经销商资源聚集起来。

要做“抓娃娃界李佳琦”

“我刚直播完两个半小时,已经超额完成微信团队给我的500人次的观看量任务,做到1700多直播观看量。”下午五点多,抓娃娃项目MOMO娱乐星创始人莫佳旋还没有从直播的兴奋情绪中缓过来。这是他第一次正式在看点直播开播,完成这次直播后,就能免费进入微信团队的学习活动群,学习更多的直播技巧。

让莫佳旋更激动的是,这次直播有粉丝很喜欢他公司的原创IP娃娃,还给其带来了300多元的卖货收入。“娃娃有28元、38元、48元不等,虽然只卖了10多个产品,比不上主播李佳琦动辄十几万的销货量,但我才开始,有信心之后带货量会增加。”

4年半以前,莫佳旋辞去北京某高校国际合作处办公室主任的职务,开始创业,成立MOMO娱乐星。直到疫情发生前,他的公司在全国已经有18家线下门店,且全部实现盈利。去年底,MOMO娱乐星已经和企业孵化平台天九集团合作,准备在今明两年开启全国联营180家加盟店。

但一场疫情,让其2月份的加盟商加盟的事情暂缓,从1月24日起,MOMO娱乐星在全国的18家线下门店也已经没有任何收入。每月30多万租金,近20万元的人工和运营人本,让公司几乎快撑不下去了。

2月开始,创始人涌入直播间卖货,已经成为疫情期间的一道奇观。莫佳旋也在这时开始琢磨直播业务,但直播卖货并非他想像的那样简单。

开始,莫佳旋研究了淘宝直播,但是感觉淘宝的操作特别复杂难懂,还需要做很多任务。接着,他又开始研究拼多多直播、有赞商城直播等,但他发现,不管哪家电商平台,开通直播似乎都需要付小1万块的费用。“这些费用都够我发1个员工1个月的工资了,我就暂时将直播的想法搁置了,接着去做对公司业务有些收入的线上抓娃娃业务。”

2月下旬,MOMO娱乐星的线上抓娃娃业务走上正轨后,莫佳旋刚进3月就又将直播业务正式提上日程。

其实早在2018年,员工就给企业申请了抖音,只是一直没有认真运营过,上面甚至还有一些粉丝。

虽然以前也看过别人在陌陌、抖音上直播,但轮到莫佳旋自己直播,他就发现其实并不那么容易,甚至别人给他打赏都不懂应该如何反应。“第一次在抖音直播,后来才发现有300多元的打赏,那天看了之后还觉得挺兴奋。”

不过,此前一直研究一系列直播平台,也让他认识到找一家适合自己的直播平台有多重要。3月5日,莫佳旋听说腾讯在内测微信直播软件,他感觉这是他的机会。他解释,抖音上的主播已经成长起来,但微信直播才刚刚开始,他肯定还有很多成长空间。

3月中旬,莫佳旋终于能够微信直播,但直播还是处于“小打小闹”阶段,直播间人数只有155个人次,离500个观看人数人物还很远。直到1周多的摸索后,莫佳旋终于发现了一些“诀窍”。

比如,抖音直播更重个人IP打造,他就将抖音取名“夹山派掌门李莫夹”,个性签名也很有特点,给自己写了5条定位,立人设,让粉丝更认可。1.夹娃娃科学院院士,夹娃娃“诺贝尔奖”获得者,夹山派掌门李莫夹;2.正宗娃娃机老板;3.一个娱乐、时尚、创业的人;4.今年要赚400万;5.一步一步爬上网红墙。

“在直播后,我也会及时复盘,上次直播时粉丝喜欢什么,下次直播就要多点这样的举动。比如,粉丝说喜欢我的笑声,因为觉得解压。那我在下次直播时,就会在聊天的过程中多笑笑。”莫佳旋透露,其实他也没有成功的卖货方法论,因为他也在不断探索。

但他觉得,现在每天的一场直播能够让10-20人购买商品,之后就能获得更多粉丝肯定。“也许直播卖货也没有那么难,现在我的心态很好,哪怕我卖货做不到像李佳琦那样厉害,但我可以尝试做抓娃娃界的李佳琦。”

如今,莫佳旋坚持每天最少在微信或抖音平台直播两个小时,他认为,直播带货或许是疫情之下,公司业务形式的一次转变。正如此前人们用飞信,现在大家都换成微信一样。

与此同时,莫佳旋已经想好,现在他和公司高管正一起从事直播事宜,也正打算让旗下员工一起从事直播服务,让大家了解抓娃娃行业业态。等疫情结束,他可以在公司旗下的抓娃娃店铺直播,甚至在店铺里设立直播席位,让店铺成为直播间。

届时,莫佳旋希望不仅可以接同行的直播单,还可以让网红们绑定MOMO娱乐星的原创IP产品、团购卷等来公司直播,让大家了解抓娃娃行业。

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  张军给王力发完最后一份遣散费后,在火车上闭上眼睛也睡不着,他脑子不停在转,自己的建站公司究竟是怎么从高峰跌落凡尘的呢?

  难道是建站需求近三年突然减少的缘故吗?

  张军知道并不是这样,他每年都会看中国互联网信息中心的统计报告。最新的报告也显示,截止2017年6月,中国网站数量为506万个,半年增长4.8%。另有,相关数据也显示2015年以来,中国每天新增企业数量超过1万家,企业网络营销渠道使用率持续增长,2016年为38.7%,较上年增长5个百分点。

  为什么网站建设的需求在增加,而建站公司的订单却越来越少,不得不在夹缝中求生存?

  首先张军可以肯定的是企业建站需求没有减少。在这三年来,随着双创活动的升级,大量新生的创业公司需要建站,老公司的旧网站面临升级改版,新的项目也需要建新的网站。

  到底是谁在为他们建设网站呢?究竟是谁动了建站公司的蛋糕? 为什么建站公司的订单越来越少? 一连串的问号出现在张军的脑子里。

  张军打开手机的记事本,开始尝试列出一些他认为的原因。

  1)自助建站工具兴起

  现在市面上,号称“会打字就会建站”,傻瓜式智能自主建站工具大行其道。收费的几百元,甚至几十元,免费的应有尽有。

  张军想起一个客户,之前找他们花了2万多,做了一个网站。网站做好后,发现维护网站,修改点内容,与建站公司的沟通效率太低,不能及时响应,很麻烦。一怒之下,直接将老网站作废,花了几百块钱买了一个在线自助建站工具。

  这位学历不高,年龄不小,没专业过学电脑的企业老板,竟花了3天时间,凭一己之力,硬是把网站重新做了出来。而且网站各项功能的实现和呈现效果丝毫不比之前的差。

  更重要的是,以后他想改哪里,都能随心所欲的修改,再也不用频繁的沟通与等待了。

  显然,张军的这个客户再也不会回来了,自助建站工具动了张军这类建站公司的奶酪。

  2)广告投放平台普遍提供免费自助建站工具和服务,跨界打劫

  早些年,自助建站工具不普及,即便是常规的建站工作,尚有一些技术门槛。企业在互联网上投放广告,先要把网站或广告着陆页做好。

  而如今,各大广告平台,为了降低广告主投放门槛,大多自带免费自助建站工具,甚至直接免费帮客户建好广告着陆页,原本很多为了投放广告而建设网站的企业,现在已经没有找建站公司建设网站的需求了。

  百度、腾讯等巨头们跨界打劫,蚕食建站这块市场,张军们自然是难以招架。

  3)建站威客平台如云,处处有人抢饭碗。

  张军想起公司业务员经常反馈,经常遇到建站游击队,靠低价抢市场。有些企业想省钱,不是直接找建站公司,而是在猪八戒威客、分类信息网,QQ群找小团队或兼职的自由职业者来完成建站。

  这几年国家鼓励“创业”,BAT互联网巨头纷纷借助自身流量和资源优势,为企业搭建建站撮合平台,百度云建站,腾讯云建站,阿里云建站。各种类型,各种规模,只要能建站的纷纷入驻,提供五花八门,各种类型的建站服务,定制站,模板站,自主速成站,从几十元到几元,甚至免费的建站服务,应有尽有。

  各种类型的竞争者纷纷浮出水面,到处都有人抢建站公司的饭碗。

  张军揉了揉眼睛,竞争对手抢饭碗的,新冒出的竞争大概也就能想到这样了。这些竞品跟张军这样的建站公司有个很大的区别,就是他们更依赖网络流量,有了群聚效应。

  说白了,就是建站市场的供给端的环境变了,张军没有及时跟上,自己思路狭窄,限制了想象力,才落到今天这个地步。

  除了建站供给端的变化外,随着移动互联网的兴起和平台生态的繁荣,需求端也发生一些变化,导致企业建站动力不足。 他接着记录一些想法。

  1)、企业触网的渠道丰富,自建官网成非必需品

  企业想把产品和服务放到网上,要么借船,要么造船,也就是要么放到平台上,要么自建网站。互联网刚刚兴起的时候平台相对较少,这些年各种五花八门的平台越来越多,早已不限于分类信息平台、电商平台、综合门户之类的。

  张军想到,他当时千方百计想让一家卖海鲜的公司做个网站,这个公司没有网站,不上淘宝、天猫和京东,也不上任何其他电商平台和信息门户,没有微博,也没有公众号。公司虽然不大,但活的很滋润。

  靠什么?仅仅靠有个美拍号,每天做吃秀视频,坐拥百万粉丝。所以自建网站不再是,企业开展网络营销的标配或必须品。

  遇到这样的企业,张军也只有摇头苦笑。

  2)、企业在网络营 销上遇挫折,建站积极性降低。

  张军常常后悔当时的一些做法,没有服务好客户,导致老客户在失望和怨怼中离去。

  那些刚刚创业的新公司,或者那些刚刚尝试互联网转型的老公司,因为缺乏经验和专业指导,对网站的重要性,没有足够的认知。常常在网站建设上分配的预算少,重视程度不够。

  以为网站建设,就是找个建站公司,给一些宣传材料,发发产品照片和公司简介,放几个成功案例和企业新闻就可以了。

  更有甚者,直接找个网站,指着网站对建站公司说,我们觉得这个网站做的不错,就按这个给我们做一个吧。

  就这样,网站就稀里糊涂,草草上线了。这样往往做出的是那些,对用户来说,搜也搜不到,看也没啥看的,千篇一律的“垃圾网站”。钱和时间都花了,一点效果也没有。

  当明白“网站做了,没人看,等于白做”的时候,开始尝试花钱投放一些广告,终于在百度中一搜,可以搜到自己的网站了。每天到网站上的人还真不少,心想,这下子,可以坐等订单找上门了吧。

  但是漫长的等待,换来的只是,广告费哗哗如流水。电话一声没想,订单一个没有。

  这下彻底死心了,开始抱怨,网络营销没用,就是骗子。或者得出“我们这个行业不适合做网络营销”的错误结论。

  殊不知,不是“网络营销没用”,也不是“这个行业不适合网络营销”,而是自己不懂网络营销,不知怎么正确策划建设网站和着陆页,死在那“千篇一律”的“垃圾网站”上。

  幸运的企业,能在挫折中快速调整,快速成长,不幸的企业,遇到挫折一蹶不振,网络营销的积极性受到沉重打击,不愿意在网站建设上投入更多。

  张军公司就有不少这样的客户,刚开始觉得这些客户傻大黑粗,不懂互联网,套几个好看的模板页面,客户就很满足了,钱多人傻好对付。最后因为客户各种各样的问题,认为没有效果,而没有继续续费,丢了老客户,公司稳定的现金流也出现了危机。

  自助建站工具兴起,平台效应放大,在竞争市场中,张军没有抓住新的机遇拥抱新事物,在客户这边又没有提供周到深入的服务,导致老客户流失,此消彼长、内忧外患之下,张军的建站公司眼睁睁看着市场蛋糕被人抢走,终于扛不住了。

  那些无功而返的转型之路

  

 

  内优外患之下,张军的建站公司为了生存和发展,不得不面对现实,花了三年时间,做了各种转型尝试,公司管理层为此也大吵过几回,最终的结果表明,张军的公司无功而返,几乎踩遍了所有转型的坑,张军在记事本上写下“那些作死的转型之路”。

  张军的建站公司到底做了哪些尝试?为什么这些尝试最终没有达到预期的效果呢?

  1、盲目多元化受挫——掉进陷阱

  在建站业务持续低迷的情况下,张军想到在主营业务之外,找点副业干干,例如成为百度代理、钉钉代理,想抱个大腿。然而毕竟副业就是副业,大多竞争不过那些以此为主业的公司。

  多数只能捡到一些,别人不愿意吃的残羹冷炙,伺候别人不愿意伺候的无利可图的“刁蛮小客户”。

  有的盲目往上下游闯,甚至自己找个项目来运营,殊不知,哪有那么多好项目,只要懂建站就能经营好的,等你来做。

  互联网项目的运作是系统工程,“没有金刚钻别揽瓷器活”。多元化的前提是核心业务的巩固,是在经营好现有项目之后,衍生了相应的资源和机会,借机而不是被迫多元化。

  张军的建站公司被迫多元化,意味着,拿自己的弱项与别人的强项去竞争。精力分散核心业务,反倒越做越差。陷入恶性循环,搞不好,会加速企业走向衰败。

  很多建站公司的同行,业务多元化的道路,四处碰壁,举步维艰,绕一圈不得不退回到原点。

  切记不要盲目的拓展新业务,自己熟悉的行业还做不好,更何况是不熟悉的。

  正确多元化,一定是基于现有项目衍生出新的资源或机会,或有能力整合新的资源的情况下,借机多元化。

  2、专注细分市场,走高端路线——另一个陷阱

  多元化走了一圈回到原点,张军不想再伺候刁蛮小客户了,他想抓大单,决定走细分市场的高端路线。

  首先看专注细分市场的机会和挑战。在互联网时代,很多行业专注细分市场,把产品或服务做精做细,做到超出用户的预期,最终赢得客户。这也就是我们常说的“小而美”,的确是一条不错的成功路径,各行各业也有大量的成功案例。

  但是,作为建站公司想走这条道路,并不是一件容易的事情。建站公司专注和深挖某个行业,要想成功,最终做的一定不是依靠建站技术,帮客户做网站建设这件事本身。而是比网站建设,更高层面的网站策划甚至是营销策划。而张军公司的短板就是网络营销策划,没有相应的人才。

  如果对一个行业没有足够深的理解,光凭一个口号,或建站的技术,很难做出效果卓越的网站。没有超出一般水平的效果,自然很难赢得客户的。

  那些出得起高费用的公司,自然有能力组建自己的网站建设团队,他们要的不是建站技术本身,而是营销策划。

  对于那些不具备互联网商业模式及营销策划能力的建站公司,这是一条看起来很美丽,却是布满荆棘和陷阱的道路。张军公司就是一头撞在南墙上。

  3、被迫接受低价订单——走向深渊的阶梯

  面对激励的竞争,面对每个月都要支出的房租,水电、员工工资、广告费等等,张军的建站公司面对客户的低价要求选择了妥协。张军事后回忆,正式这个妥协,最终却成了建站公司走向深渊的阶梯。

  客户支付的费用少,建站公司的利润空间被压缩。为了省钱,在制作上,偷工减料,得过且过也在所难免。后期服务更也容易出现怠慢、服务不到位的现象。

  而实际上,多数客户并不因为你接受了低价,而放弃对你的产品和服务提出要求。一次勉为其难的合作,常常都是在彼此失望和抱怨中收场。

  4、奢望“薄利多销”积累老客户,实现追销,常常事与愿违

  另外一些建站公司,面对激烈竞争,主动调低建站的报价,并不是因为被迫。而是想通过“薄利多销”,积累老客户,期待的后期的追销,和进一步合作。

  实际上有这种想法的建站公司很多,但往往事与愿违,多数没有达到理想的效果。

  那些靠低价吸引来的客户,常常不是对网络营销和网站的重要性理解不够,就是支付能力不强。很多好的想法难以落地,后续好的产品和服务卖给他们也很困难。

  很多企业本身就抱着试试瞧的心态,找了建站公司建了网站。遇到困难就退缩,最终得出一个网络营销没有效果的结论。也就没有进一步建站或购买其他产品和服务的需求了。

  积累老客户,渴望的重复购买,口碑相传累积效应就这样泡了汤。

  凡此种种折腾,最后只能伤了公司元气,不可不慎。

  敢问路在何方?

  

 

  如此百般,却走不出困境,建站公司的出路到底在哪里?张军一直在上下求索,敢问路在何方。

  他在公司最后的半年慢慢摸到了一些门道,找到了竞争对手的命门,也发现了自己的优势,然而时间已经不允许了。

  1、自助建站工具不能触达的区域

  利用智能建站工具生成网站,虽然技术门槛低,工作量小,但是存在居多限制和不足。多数智能自助建站工具提供的是SaaS服务,用户不能完全控制代码和服务器空间,很多个性化需求,因工具提供的功能模块限制,不能实现。同时也存在一定的数据安全隐患和代码冗余现象。

  对网站功能和模块定制化要求高,以及对数据安全有要求的企业来说,并不适合。

  经常遇到,一些企业在没有搞清楚的情况下,使用自助建站工具后,发现处处受限和居多不便,放弃建站工具,重新建站的经历。自助建站并不适合所有企业。

  自助建站适合中小企业展示型建站,也不需要花时间去维护服务器,也不需要懂代码。

  2、自助建站工具不能替代人做网站策划

  网站策划的本质是营销策划,网页只是企业互联网商业模式和营销思路的呈现载体。

  工具操作上再简单,功能再强大,没有策划,依然会做不出有用的网站。

  出色的网站策划不仅需要营销策划的知识和经验,还需要对互联网商业环境非常熟悉,充分了解企业的产品和服务,了解它的竞争对手,了解客户的需求。

  甚至连企业自己都很难全面的把握,往往需要借助外部专家或团队一起参与调研,开头脑风暴会议,反复讨论,测试,优化,才能达到好的结果。

  这些不是一个自助建站工具就可能做到的。除非你只要网站,并不在乎网站做好之后,有没有效果。

  3、广告平台提供的免费的建站服务做不了策划

  想做出一个高转化的网站或着陆页,策划的环节必不可少。如前所述,一个完整的网站策划过程,需要各种掌握足够的知识和信息,产品和服务,市场竞争,客户需求,以及网络营销策划的经验和知识。前面三个知识调研工作必不可少,营销策划需要经验丰富的营销策划人员参与,这些专业人才的培养也非一日之功。

  广告投放平台给企业配备的客服人员,更多是在指导客户对广告系统后台的操作,免费帮忙搭建广告着陆页,也仅限于按照客户的想法和提供的素材。运气好,遇到有责任心的,同时又有丰富经验的客服,也仅能提供有限的参考建议。

  没有任何一家广告平台有能力为每一个广告主配备专业的营销策划人才。

  张军找到了竞品的命门,接下来,就要根据这些死穴,发掘建站公司自己的优势。

  做有用的网站才是正道

  

 

  那么建站公司的优势是什么?现在什么样的建站公司,能生存并获得发展?

  新时代需要的建站公司是什么样子的?

  一言以蔽之,万变不离其宗,为客户做有用的网站,为客户创造价值。

  既然还称之为建站公司,那么它的主营业务应该还是建站。只有那些能做好建站本职工作的建站公司才能生存和发展,不被新时代所淘汰。

  首先看什么是有用的网站

  有用的网站至少应该具有以下两个基本特征:

  1)、有流量:不管是通过搜索引擎优化,还是付费广告,总之,有用的网站,首要特征是有人看。一个没有人看的网站,内容做的再好,功能再强大都是没有价值的网站。

  2)、有说服力:如果一个网站,搜索排名也有了,广告也投放了。用户也打开了,但是用户找不到自己想要的有价值的信息,也不能借助网站,完成自己想要做的工作。依然是没有用的网站。

  目前大部分企业的网站近乎是没用的网站。

  现在大部分企业的网站近乎是没用的网站,也许很多人不以为然。但是事实就是如此。

  很多企业做好网站之后,因为不懂搜索引擎优化,所以除了搜索他们公司的名称和品牌,搜其他词是搜不到的。甚至是搜公司名称和品牌也搜不到的企业网站,大有人在。

  网站除了刚刚建好的时候,自己人看过,以后几乎就没有人看了。或者一直只有自己人在看。这样的网站没法给企业带来订单和品牌传播。当然是没用的网站。这也是很多企业放弃继续在网络营销上投入的原因。

  也许你会说,没人看,简单啊,找人做一些搜索引擎优化,再不行,花钱投广告,买流量,就有人看了,网站就能发挥作用了。

  但实际情况,没有想象的那么简单。很多企业即使花钱做了广告,买来了访客,他们的产品和服务,依然无人问津。

  原因在于他们的网站,在介绍自己的产品和服务时,没有有效呈现自身的独特价值和优势。而是人云亦云,自吹自擂,千篇一律毫无价值的说辞。访客没法从网站上获得能帮他们做决策的有用信息。这样的网站就算有了流量,依然是没有用的网站。

  其实这样的网站是可怕的毒药,不仅没用,还会浪费企业的人力、物力、金钱和机会。

  改弦更张,远离毒药网站,只做有用网站,这才是正道。人间正道是沧桑,这条路虽然艰辛,却是通往成功的捷径。

  新建站公司的四大基本功

  

 

  张军事后复盘,深感错失大好机会,偏离了正道,如果再给他一次机会,他一定会做好:有目标,走正道、踏实干。

  态度上:不依靠信息不对称,挣客户的钱,而是用真诚的态度引导企业用合适的方式、高性价比的方式,做有用的网站。

  能力上:能帮企业做“搜得到,有说服力”的有用的网站。

  行为上:坚定新建站公司的价值观,坚持只做有用的网站。真诚关心客户成长,坚定的走与客户合作共赢,共同成长的道路。

  

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