东方航空竞价登机 回国留学生被坑惨

由于北美新冠病毒疫情严峻，很多学校停课关闭，国内的疫情似乎显得很平稳，加上亲人的召唤，致使很多中国留学生亟盼着飞回中国。

为了躲避病毒 （新冠肺炎）疫情，一群急于飞回国内的北美中国留学生，被中国东方航空公司像“黄牛”一样坐地起价的行为气炸了！具体情况有多恶劣，让我们来看看。

当事人微博控诉

由于北美病毒疫情严峻，很多学校停课关闭，国内的疫情似乎显得很平稳，加上亲人的召唤，致使很多中国留学生亟盼着飞回中国。

留学生们机票被无端取消

这些留学生们在3月初时，以几千人民币不等的价格购买了3月底或4月初从多伦多飞往上海的机票。在离开之前，很多留学生退房退租，收拾行李，打包就绪，就等着飞回家了。有的留学生兴冲冲的提前12小时就到机场等候，有的包车从渥太华赶来机场，结果全部傻眼！

据博主‘乘客本人‘发帖称，自己和其他同学，还有早些时候以较低价格购得东方航空公司机票的乘客，被告之机票被超卖，有60位乘客的机票作废，不能登机，只能退票。其中有位老人在去年8月花费一万多人民币购得的一张商务舱票，被该航空公司的值班经理以超高的价格转卖给一名‘朱女士’，这名老人也和其他乘客一样被抛弃在机场。

这位老人质问该航空公司的值班经理：“一万多的机票，现在是什么价格？要加多少钱才能登机？回答是：“加2万可登机。”

而事件中的另一位博主总结出3点东方航空公司乱象：

1.机票超售严重：五六十个人提前来到机场等了4，5个小时，却被告知只剩下一个商务座。

2.肆意起价，黄牛行径，价高者得：乘客以较低价格提前购买的机票都作废，这些机票座位之后又被航空公司以高价位卖出，几乎所有的座位都被后来出高价的乘客买下。而且乘客被告知可以加钱将经济舱升级为商务舱。

3.无法按规定免费改签、退票：该航空公司未提供改退签说明，目前无法免费改签。

东方航空公司如黄牛捣票

事件发生后，东方航空公司客服无人接听，留学生家长们在国内心急如焚，留学生们也在机场陷入两难。当事人控诉该航空公司竟然像“黄牛”一样坐地起价，毫无道德，根本不顾基本的交易原则和商业信誉。事件中正如当事人形容的一样，好像不是在机场面对正规的航空公司，而是和黑车司机讨价还价。

据留学生的微信群中称，东方航空公司在北美各大机场的状况几乎都一样，只有加钱才能登机，不加钱，提前购买的低价机票就要被取消，该航空公司的柜员直接就在机场卖高价票。没登上飞机的学生甚至还看见，在行李停止托运之后，有乘客加钱后登上飞机的情况。

那些付不起高价票的乘客，只能在机场发懵，被弃失望的感觉油然而生，该航空公司的工作人员只给了一个退票电话，其余问题一律不回答。而事件中最恶劣的是，该航空公司没有象常规一样，提前通知乘客不能登机，这让提前收拾好行李，舟车劳顿，早早来到机场的乘客们白跑一趟，令很多留学生和国内的家长们气炸了天。

微博留言

售票乱象因何而起？

据称，中国东方航空公司的售票乱象，源于3月底中国民航局出的关于调整国际航班的通告：国内航空公司分别只能一周直飞一次美国或加拿大；而北美的航空公司AA/Delta等，只允许每周一班飞机往返中国，而且每个航班的上座率最多不能超过75%。也就是说如果一个航班的机票已全部100%售出的话，那么只有75%的乘客可以登上飞机，而另外25%的乘客就不能登机。那么提前就全部售出机票的航班，这个75%的乘客是怎么甄选呢？是按照购票顺序，男女老幼，还是先办好登机手续的先上，后来者不能？

不过东方航空公司都没有采取以上方法，而是价高者能登机，被拒登机的25%乘客，都是提前定的低价票。有人贴出了该航空公司的内部文件，文件中有abcdefg七条登机次序标准，最后一条（第g条）中就是价高者可登机的实锤证据。

 

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