这些年，和客户的故事+一个老客户的交集

2020年，是一个充满幻想的一年，这一年里，我收获了改变，收获了坚信付出就有回报的成果，

进入这个行业，快N年了，其中的艰辛，相信只有自己知道，只有真正喜爱出口贷代这个行业的人才能知道。无论之前如何的困惑，后面走出来是如此的光鲜！

相信大家都知道，我们的客户基本上很难一直和你合作的，基本上都是老客户流失后，新的客户继续合作的模式。
下面我就讲讲我的一个老客户是如何的合作，如何的后期流失的吧。

那年，刚转行做贷运销售，是多么的迷茫，如果不是公司领导的鼓励，公司老业务员的帮助，我相信我都很难跨过这个槛。我之前从事行业是 X邦保险销售行业，中X外汇投资销售行业，X海基金销售行业，最后从事的是出境旅游销售行业，但对于货运销售，虽说有很多相通性，一个是运人，一个是运物，都是运，但性质很大区别。虽说做过多年销售，但并没有给我带来多大的优势，因为之前积累的客户群体，基本上没有多大贡献。 一切需要从零开始。

（呵呵，写到这，自己都觉得只能一笑而过，心里这种酸甜苦辣，不是三言两语可以体现。）

公司主要是空运出口到港业务，传统的空运贷代物流。主要面向客户是贷代同行，出口权的工厂。于是，我开始每天做三件事：
第一件是：
（1）在QQ上加人，一天一天的加，加到上限后，换另一个企业QQ，继续加人，又是加到上限，同时，加人后，不断的群发公司优势的信息，（应该属于广告吧，哈哈），相信很多贷代同行都会这样做。虽然这样并没有给我带来实质的客户，每天只是重复报价的工作，并没有带来实质的订单。
（2）上福步论坛，上各种网站去搜索客户，开始以为见到了曙光，询价的多了，报的也开始快了，基本上能做到报两次后，就不需要再问操作部价格了。自己可以单人解决问题。但是报价是快了，可是实质的订单呢，还是没有
第二件是：打电话，一个接一个的打，感觉自己极像传销一样，疯狂的骚扰别人。慢慢的，手机号都被备注成广告，高频呼叫电话了。绝大部分人都是听完就挂了，最快挂的就是，我只说了一个字，就传来“都都都。。。”的声音，当时可心酸了，我的话费呀。 气愤过头时，我会再次打回去，后面想想，如此坚持，给自己打气，精神可佳！ 当然，效果也不好。

第三件是：去扫楼，拜访客户，陌拜。（在这里，相信大家都有共鸣，别人是如何的无视你的出现，客气的会说：”好的，有需要我会联系你“，不客气的会说：“走走走,不需要！”），但是也是会有效果，这第一个客户就是这样认识的。
我进去时，他在看报纸还是杂志，忘了，有过多次被人拒绝的经验后，我都不会别人说不需要，请出去，我就真的出去了。 我都必须把我要说的话，我要表达完的意思全表达完了。我才离开。
这人看我也挺执着，也不像傻傻的不懂业务型的人（在这里，我觉得虽然是个销售，不从事操作业务，但也一定要用心学习一下操作的业务，熟记自己能记的住的热门目的港的价格），在我说完后，就直接说，你告诉我，你们公司+500KG, LAX多少钱，JFK多少钱，我当时一下子飞速思考，还好那天有报过LAX，EK的价格，我脱口而出，"TK, 45/KG,两地一样价格，广深交货，香港走飞，可接普货，电机，硒鼓碳粉，化妆品，电子烟，提取物等..." 我还刻，这老板还说，哟，小伙，不错哟。我们公司主要走LAX这个点，每周量不算特别大，但3吨左右是没问题的，那我今天就交一单给你试试， 听到这话， 我应该很开心，很激动，是吧。 确实我当时正如其它同行一样，很激动。 都不知道下一次说什么。
于是，后面他果然每周能给我3吨左右的贷物。

慢慢的，从这一单走过后，我就对自己相当的自信了，知道这条路适合我，我可以坚持下来。

这客户也很哥们，给我介绍了他的表弟，还有其它朋友，都是很不错的客户。让我收获了很多。

后面因为种种原因，这个客户也流失，让我很悲伤，就前几天去见这客户，和我说， “TOM, 我还是很满意你这个人，靠谱，实在，价格也很好。但是你们这一年来航司加价，货物丢失，虽说找回了，但时间耗不起，让我非常失望。特别是这次南美的临时涨价，让我损失太大。我觉得这单走完，后期还是算了。”

不过，我坚信，只要我坚持做好自己，今天付出，明天必会有收获，全力以赴，创造共赢！

哈哈，真是口水多过茶，不知不觉，写了这么多字。
在此，希望大家对自己选择的这份行业，只要是自己选择了，觉得真正适合自己，就要坚持，坚持，不要因为多大的挫折，就放弃，成功永远都不是随随便便就会实现的，可能你运气很好，可能你人脉可以，那你是很容易成功，但又有多少人是这样呢，就如皇亲国戚，多少人是这种呢。 所以，可以有梦想，但不能天天在梦里，还是需要脚踏实地，去开发客户，去做好客户，去实收收获！

谢谢你的时间，也祝你一切都好！有空来深圳找我喝茶。

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